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2020 el año de INSTAGRAM Instagram es una de las Redes Sociales que más ha crecido en los últimos años  superando ya los mil millones de usuarios, aunque todavía le quede mucho camino para alcanzar a su hermano Facebook con unos 2400 millones de usuarios activos. Además las mejoras que ha introducido en su plataforma indican que Instagram se convertirá muy pronto en un canal de e-commerce permitiendo a los usuarios comprar sin salir de instagram. Lo cual le dan una ventaja enorme sobre cualquier otra red social teniendo en cuenta además que, estudios recientes han señalado que cada vez son más los usuarios que comienzan la búsqueda de un producto en las redes sociales antes que en Google u otros canales. Por otro lado Instagram ha dejado de ser una plataforma elitista para fotógrafos y diseñadores y gracias a las Stories y los canales de Igtv la hacen una red más popular, versátil y mucho más completa que cualquier otra. No sería raro entonces esperar que Instagram li

El proceso de compra online 2020 Los nuevos compradores en línea son “expertos”, no debemos considerarlos como a cualquier cliente, ellos buscan, comparan, alazán la compra. Aún cuando existen compradores por impulso, el 75% de ellos en realidad si van a analizar tu producto. Proceso de compra 1. Investigación El primer paso del comprador online, hoy en día es investigar sobre el producto que desea, es el momento crucial para decidir qué compra hacer. Al momento de desarrollar la estrategia de venta, debes contemplar los pasos que seguirá tu prospecto de cliente, ¿qué es lo que busca?, ¿desde dónde lo hace? Sabes que hoy en día el 75% de las búsquedas se realizan desde un teléfono inteligentes, y concretan el 50% de las compas desde este dispositivo. Tu prospecto no solo evalúan precios, sino que fundamentalmente información sobre los productos que van a adquirir, quieren estar informados y quieren saber todo acerca del producto que va a adquirir.